রেফারেন্স

d099-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় — এই পাতায় সেটা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এখানে যা লেখা, তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হয়।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নীতিযোগাযোগের পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
d099 d099-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে যেভাবে সুবিধা, সেভাবে যোগাযোগ করুন — আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করলে পর্দার নিচে চ্যাট বোতাম পাবেন। আইনি প্রশ্নের জন্য এটাই দ্রুততম পথ, ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সরাসরি আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে করা যায়।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা দেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে লেনদেন হয়, সেগুলোর রেকর্ড নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু অ্যাকাউন্ট সেশন ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনার নম্বরে সতর্কবার্তা যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন যে কোনো সময় ইমেইলে বা চ্যাটে করা যায়। আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্টের অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো।

এটা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের বর্তমান স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে যাচাই করে নিন যে আপনার এলাকায় এটি অনুমোদিত কি না।

আপনার নাম, নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না, SSL দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket প্রত্যেকের নিজস্ব সেবা শর্ত আছে। ওয়ালেট থেকে লেনদেন করলে সেই সেবাদাতার নিয়মও একসঙ্গে প্রযোজ্য হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের ইতিহাস নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। তথ্য মোছার আবেদন ইমেইলে করা যাবে।

কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বর বা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাব। সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণটি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমাদের দল কার্যদিবসে জবাব দেয় এবং প্রয়োজনে পদক্ষেপ নেয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

d099 Bangladesh গরিলা মেহেম স্লট আইপিএল বেটিং d099 লগইন সুইট বোনানজা স্লট